دوفصلنامه برای نویسندگان سازوکارهای شفافی ایجاد کرده است تا بتوانند به تصمیم هیئت تحریریه اعتراض یا شکایتشان را در مورد سیاست‌های نشریه ثبت کنند. این فرایند با پایبندی به دستورعمل‌های «کُپ» و با هدف تضمین عدالت و شفافیت طراحی شده است.
اعتراض به تصمیم شورای نویسندگی
ـ روند اجرایی: نویسندگان حق دارند درخواست رسمی تجدیدنظر خود به تصمیم هیئت تحریریه (مانند رد مقاله) را بفرستند. این درخواست باید همۀ الزام‌های نشریه را داشته باشد و براساس روند تعریف‌شده فرستاده شود.
ـ بررسی تجدیدنظر: سردبیر استدلال‌های نویسنده را با درنظرگرفتن گزارش‌های اولیۀ داوران بررسی می‌کند. نتیجۀ آن می‌تواند ممکن است تصمیم پیشین، نیاز به گرفتن نظر کارشناسی مستقل (داور جدید) یا پذیرش اعتراض نویسنده باشد.
ـ محدودیت‌ها: به‌طور معمول، برای هر مقاله فقط یک بار درخواست تجدیدنظر پذیرفته می‌شود و تصمیم گرفته‌شده در این مرحله، نهایی است. نویسندگان نباید تا زمانی که تکلیف درخواست تجدیدنظر مشخص نشده است، مقالۀ خود را دوباره بفرستند.
اعتراض به فرایندها یا اخلاق پژوهش
شکایت‌های مربوط به مسائل غیر هیئت تحریریه (مانند تأخیر طولانی در رسیدگی به مقاله یا نگرانی در مورد رفتار اخلاقی کارکنان، نویسندگان یا داوران) در این بخش دسته‌بندی می‌شوند.
ـ شکایت‌های فرایندی: در مورد مسائلی مانند تأخیر در پردازش مقاله، سردبیر با همکاری دبیر مربوطه یا نیروهای اجرایی، موضوع را بررسی می‌کنند و پاسخ لازم را به شاکی می‌دهند. براساس یافته‌ها، اقدام‌های لازم برای بهبود فرایندها و رویه‌ها انجام خواهد شد.
ـ شکایت‌های اخلاقی: برای شکایت‌های مربوط به سوء‌رفتار احتمالی در پژوهش یا نشر (مانند رفتار نویسنده یا داور)، سردبیر یا دبیر تخصصی، موضوع را براساس دستور عمل‌های «کُپ» بررسی می‌کنند. شاکی از روند اقدام‌ها آگاه می‌شود. درصورتی که شاکی همچنان ناراضی باشد، می‌تواند شکایت خود را مستقیم به کمیتۀ کُپ بفرستد. نشریه تلاش می‌کند همۀ بررسی‌ها آشکار، مستدل و با حفظ حق پاسخ‌گویی برای همۀ طرف‌ها انجام شود.